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본 개인정보처리방침은 ㈜크라우닝(이하 “회사”)이 운영하는 홈페이지(crowning.co.kr)에서 제공하는 서비스와 관련하여, 「개인정보보호법」 및 관계 법령을 준수하며 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 다음과 같은 사항을 공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 다음 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.
1. 문의·상담 서비스 제공
- 홈페이지 내 문의하기 기능을 통해 고객의 문의 내용을 접수하고 응답하기 위함
- 성명, 연락처, 이메일 등 기본 정보 확인
2. 홈페이지 서비스 개선
- 접속 기록, 쿠키 등을 활용하여 이용자 환경 분석 및 서비스 품질 개선

제2조 (처리하는 개인정보 항목)
회사가 처리하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.
1. 필수항목: 이름, 연락처(전화번호/휴대전화), 이메일
2. 자동수집항목(쿠키 등): IP주소, 접속기기 정보, 방문기록, 서비스 이용기록

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유 기간 또는 이용자로부터 개인정보 수집 시 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
1. 문의·상담 기록: 3년 보관 후 즉시 파기
2. 자동수집정보(쿠키 등): 3개월 보관

제4조(개인정보의 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에만 제공할 수 있습니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 의한 경우

제5조(개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 홈페이지 운영 및 유지보수를 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무의 일부를 외부 업체에 위탁하고 있습니다. 당사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호 관련 법령을 준수하며, 위탁사에 대한 관리·감독을 철저히 하고 있습니다.
- 도메인 및 서버 호스팅 운영 : 가비아㈜, Squarespace, Inc.도메인 관리, 웹호스팅 및 서버 운영, 시프템 인프라 관리
- 위탁기간 : 위탁 계약기간 만료 시

제6조(정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 개인정보 정정 요구
- 개인정보 삭제 요구
- 처리정지 요구
권리 행사는 회사에 서면, 이메일 등을 통해 가능하며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

제7조(개인정보의 파기)
회사는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 파기 방법은 다음과 같습니다.
- 전자파일: 복구가 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄 또는 소각

제8조(쿠키의 설치·운영 및 거부 방법)
회사는 홈페이지 기능 개선을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 브라우저별 쿠키 허용/차단 방법은 다음과 같습니다. 단, 쿠키를 거부할 경우 서비스 일부 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
- Chrome (웹): 웹 브라우저 오른쪽 상단의 '︙' 아이콘을 선택한 뒤 '새 시크릿 창'을 엽니다. (단축키: Ctrl + Shift + N)
- Microsoft Edge (웹): 오른쪽 상단 '…' 메뉴를 누르고 '새 InPrivate 창'을 선택합니다. (단축키: Ctrl + Shift + N)
- Chrome (모바일): 오른쪽 상단의 '︙' 아이콘을 누른 뒤 '새 시크릿 탭'을 열어 쿠키 차단이 가능합니다.
- Safari (모바일): iPhone 설정에서 Safari > 고급 > 모든 쿠키 차단 메뉴로 이동하여 설정할 수 있습니다.
- 삼성인터넷 (모바일): 브라우저 하단의 '≡' 아이콘을 누르고 비밀 모드 켜기를 선택한 후 시작합니다.

제9조(개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 다음과 같은 조치를 시행하고 있습니다.
- 접근권한 제한
- 개인정보 취급 직원 최소화
- 보안 프로그램 설치 및 점검
- 접속기록의 위·변조 방지
- 물리적 보관 장소 접근 통제

제10조(개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 관련 불만처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보보호책임자(CPO): 방우람 본부장
- 전화: 02-3461-5599
- 이메일: bang@crowning.co.kr

제11조(개인정보처리방침의 변경)
본 개인정보처리방침은 법령, 내부 정책 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 홈페이지 공지사항을 통해 게시합니다.
- 최초 제정일: 2025.12.01
- 최종 개정일: 2025.12.01